おはようございます。 お相手を「褒める」というのは、簡単そうに見えて実はとても難しい行為です。 なぜなら、多くのホステスと接しているお客様ほど、褒められ慣れているため。単純な「かっこいい」「素敵」に対する耐性ができていて、何も感じなくなって…

おはようございます。 お客様の何気ない一言に対して、「そうなんですか」「すごいですね」「知りませんでした」など、 お客様の言葉の流れに沿った素直なリアクションも大切ですが、少しお互いに慣れて落ち着いて会話ができてきたら、上手な切り返しができ…